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CRISE NO FAST-FOOD: Wendy’s fecha mais de 300 lojas nos EUA e anuncia demissões em massa

Reprodução/Redes sociais/Unsplash

A pressão econômica e a mudança no comportamento dos consumidores acenderam o sinal de alerta no setor de alimentação rápida. O Wendy’s, uma das maiores redes de fast-food do mundo, confirmou o fechamento definitivo de mais de 300 restaurantes no mercado americano. A medida faz parte de um plano de reestruturação que resultará em demissões em massa.

O corte representa de 5% a 6% do total de lojas da marca nos Estados Unidos. O processo, que teve início no fim do ano passado, segue de forma gradual ao longo de 2026, concentrando-se principalmente em estados do Meio-Oeste, além de regiões do Texas e da Califórnia.

A perda de rentabilidade financeira é o principal motor dessa reestruturação. Fatores decisivos para a crise incluem:

  • Queda no consumo: O Wendy’s registrou um recuo de 4,7% nas vendas em lojas comparáveis, refletindo a fuga do público para opções mais baratas devido à inflação persistente.
  • Custos em alta: Aumento expressivo em despesas básicas como aluguéis comerciais, energia e mão de obra.
  • Estruturas defasadas: A maioria dos pontos afetados é antiga e exigiria investimentos altíssimos para modernização.

Para definir quais filiais seriam desativadas, a companhia utilizou cinco critérios técnicos:

  1. Queda consecutiva nas vendas por vários trimestres;
  2. Custos operacionais e de locação elevados;
  3. Instalações defasadas e fora dos novos padrões da marca;
  4. Saturação de concorrentes no mesmo raio de atendimento;
  5. Baixa perspectiva de crescimento econômico na região.

“A estratégia da companhia agora é fazer mais com menos, trocando megaestruturas antigas por eficiência tecnológica.”

Para tentar recuperar as margens de lucro, o Wendy’s vai redirecionar seus investimentos para mercados com maior poder aquisitivo e focar em restaurantes menores, mais eficientes e automatizados. O plano de virada inclui o fortalecimento de canais digitais, totens de autoatendimento, aplicativos de delivery e programas de fidelidade baseados em dados de consumo. Fonte: Bnews