Caos no Terminal São Joaquim: Criança autista sofre crise em espera de 2 horas no sistema Ferry-Boat

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A manhã desta segunda-feira (30) foi marcada por momentos de tensão e indignação no Terminal de São Joaquim, em Salvador. Deivide Oliveira, ativista pelos direitos dos autistas, denunciou o descaso do sistema Ferry-Boat com o atendimento prioritário após enfrentar quase duas horas de atraso com sua filha, Maria Helena, de 6 anos.

Mesmo com passagem marcada para as 6h, o embarque só ocorreu por volta das 7h50. Durante a espera prolongada dentro do carro, Maria Helena — que possui nível 2 de suporte — entrou em crise devido à quebra de rotina e ao ambiente estressante.

“Prioridade da Prioridade”

Em relato ao portal BNEWS, Deivide descreveu um cenário de desorganização e falta de empatia por parte dos funcionários.

“Não tem ninguém para atender. Os seguranças ainda foram indelicados e disseram que era uma orientação da Agerba. Dizem que tem prioridade, mas criam outra fila dentro da prioridade. Isso é uma covardia”, desabafou o pai.

Deivide questiona a lógica de operação da Internacional Travessias Salvador (ITS). Segundo ele, enquanto carros sem necessidades específicas avançavam, o veículo com a criança em crise permanecia retido. “Onde está a prioridade aqui? Passa todo mundo, menos quem realmente precisa”, cobrou em vídeo gravado no local.

Até o momento, a situação expõe a fragilidade na fiscalização do serviço público:

• ITS (Internacional Travessias): A empresa responsável pela operação ainda não se manifestou formalmente.
• Agerba: A agência reguladora, responsável por fiscalizar o transporte na Bahia, também foi procurada para esclarecer os critérios de embarque e a conduta das equipes.

Esta matéria será atualizada assim que as concessionárias enviaram seus posicionamentos oficiais. Fonte: Bnews